تقدیر مراجعه کنندگان از مسئولیت پذیری پرسنل بخش خدمات

تاریخ 1396/03/16 زمان 17:02:01 بازدید 368

صبح امروز یکی از مراجعین بیمارستان که از وضعیت بهداشت و نظافت بیمارستان به شدت راضی بود و آن را در مقایسه ...


صبح امروز یکی از مراجعین بیمارستان که از وضعیت بهداشت و نظافت بیمارستان به شدت راضی بود و آن را در مقایسه با سایر بیمارستان هایی که به آن مراجعه کرده بود بسیار امیدوارکنده و سطح بالا می دانست طی یک یادداشت از پرسنل خدمات سپاسگزاری کرد.  البته آقای موسی پور قبلا در همین بیمارستان طعم پدر شدن را هم چشیده بود. متن نامه به این شرح است
 بسمه تعالی
جناب آقای دکتر صارمی
ریاست محترم بیمارستان صارم
با سلام؛ اینجانب جهت انجام مأموریت کاری به استان سیستان و بلوچستان اعزام شده بودم که متاسفانه در آن منطقه دچار بیماری گوارش و تنفسی شدم و برای درمان به یکی از بیمارستانهای منطقه مراجعه نمودم ولی نه تنها پس از گذشت سه روز، درمانی حاصل نشد بلکه به قدری بیمارستان آلوده و کثیف بود در حالی که به شدت دارای افت فشار و ضعف بودم حاضر به سرم تراپی بر روی تخت بستری نشدم و در حالت نشسته تزریق سرم انجام شد تا اینکه تصمیم گرفت سریعا به تهران بازگشته و ادامه درمان را انجام دهم. لحظه ای که از فرودگاه خارج شدم مستقیما به بیمارستان فخیمه شما مراجعه کردم و در حین ویزیت پزشک، وقتی دیدم افراد زحمت کش خدمات شما با چه دقت نظری به نظافت و ضدعفونی بیمارستان می پردازند (حتی جاهایی که نه قابل رویت است و نه قابل دسترسی) بر خود واجب دانستم از تلاشهای بی وقفه شما و همکارانتان کمال تشکر و قدردانی را داشته باشم، قبلا نیز چندین بار به بیمارستان شما مراجعه کرده بودم ولی تا به حال آنقدر نظافت و پاکیزگی به چشمم برجسته و پراهمیت نیامده بود که در بیمارستانهای دیگر باعث تضعیف روحیه من شده بود. 
مستدام و پاینده باشید
حامدی موسی پور 

16/3/96